Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис HeroStar, для каких целей, на каких основаниях и как пользователь может реализовать свои права. Политика опубликована в открытом доступе на странице, где происходит сбор данных.

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Пользователь не должен передавать сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религии и иные специальные категории персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

• имя или выбранное обращение;
• дата, время и место рождения, координаты и часовой пояс места рождения;
• данные Telegram, доступные после входа: идентификатор, имя, username и фото, если они открыты пользователем;
• вопросы консультанту и история ответов, связанные с картой;
• технические сведения: IP-адрес, cookies, данные браузера, события интерфейса, UTM-метки и yclid;
• сведения о статусе платежа и идентификаторе операции. Реквизиты банковской карты HeroStar не получает и не хранит.

3. Цели обработки

• расчёт и отображение персональной карты;
• сохранение карты и продолжение работы после входа через Telegram;
• работа персонального консультанта;
• предоставление доступа к платной части после подтверждения оплаты;
• техническая поддержка, безопасность, предотвращение злоупотреблений и исправление ошибок;
• оценка эффективности рекламы и улучшение интерфейса в обезличенном или псевдонимизированном виде;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости исполнить пользовательское соглашение или договор, а также выполнить законные обязанности оператора. Пользователь вправе не предоставлять данные, но без них персональный расчёт, сохранение карты или оплата могут быть недоступны.

5. Сервисы, участвующие в обработке

Для работы HeroStar могут использоваться хостинг и база данных Railway, Telegram для авторизации, ЮKassa для оплаты, Яндекс Метрика для статистики и OpenAI для ответа консультанта. Им передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей функции. Вебвизор Яндекс Метрики отключён.

Пользователь не должен включать в вопросы консультанту сведения, которые он не готов передать внешнему поставщику ИИ. Для консультации могут передаваться текст вопроса и необходимый контекст карты.

6. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся не дольше, чем это нужно для указанных целей, разрешения споров и соблюдения обязательных сроков по закону. Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление данных через Telegram. Данные, которые необходимо хранить по закону или для защиты законных интересов сторон, удаляются после окончания соответствующего срока.

7. Cookies и аналитика

Сервис использует технические cookies для авторизации и работы карты, а также Яндекс Метрику для измерения посещений и рекламных переходов. UTM-метки и yclid сохраняются как источник первого визита. Пользователь может ограничить cookies в браузере, но отдельные функции могут перестать работать.

8. Защита и права пользователя

Применяются разграничение доступа, ограничение частоты запросов, защищённые соединения, политика безопасности контента и иные разумные организационные и технические меры. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, прекращения обработки или удаления данных и отозвать согласие.

Контакт

Запросы по документам, персональным данным, качеству сервиса и возвратам принимаются в Telegram: @ainicki.

Оператор

ИП Петрушенко Николай Станиславович

ОГРНИП

325930100009584

Связь

@ainicki